会費システムの情報漏洩について

この度こころぎで取り扱っている会費精算システム【会費ペイ】の運営会社より個人情報漏洩と不正利用の報告を受けました。
また、ご利用者様より情報提供があり、不正利用の実態がありました事をご報告いたします。
現状、運営会社より対応やそれに伴う賠償(クレジットカードの再発行手数料)を行っている連絡を受けました。
https://www.metaps-payment.com/

被害に遭われた会員様の情報提供によりますとこころぎからのメールに成り済ましたプッシング詐欺の可能性があります。
もし、会費決算完了のメール以外でこころぎからクレジットカードの再登録してください等のメールがあった場合は登録せずに一度お問い合わせ頂きますようよろしくお願い致します。

こころぎにおいても個人情報の取り扱いは細心の注意を払っており、会員登録の際その場で登録して頂き、その後申し出が合った場合のみ窓口で登録変更のメールを送りいたしています。

不正利用の有無を今一度ご利用明細等をご確認頂きますよう重ねてお願い申し上げます。
また、クレジットカードの再発行の手数料は会費ペイが負担して頂けますので不安のある方は一度問い合わせをしていただけると幸いです。

お客様相談窓口
TEL：0120−816620
受付時間：9:00〜21:00

現状においては原因解明、システム復旧、解決、セキュリティ強化をされておりますのでご安心ください。

また、この度はご心配、ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。